Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati, desideriamo informarvi sui tipi di dati personali (di seguito denominati anche "dati") che trattiamo, per quali scopi e in quale misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi che, in particolare, sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente "Offerta online").
I termini utilizzati non sono specifici per il genere.
Stato: 16 marzo 2020
DI Brigitte Amort
Naglergasse 17
1010 Vienna
Persone autorizzate a rappresentare: DI Brigitte Amort
Indirizzo e-mail: office@bonton-keramik.com
La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento e fa riferimento agli interessati.
Di seguito, condividiamo le basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO) in base alle quali trattiamo i dati personali. Si prega di notare che, oltre alle norme del DSGVO, possono essere applicate le norme nazionali sulla protezione dei dati del vostro o nostro paese di residenza e domicilio. Inoltre, se in singoli casi dovessero essere rilevanti basi giuridiche più specifiche, ve ne informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
Norme nazionali sulla protezione dei dati in Austria: oltre alle norme sulla protezione dei dati del Regolamento generale sulla protezione dei dati, in Austria si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Tra questi, in particolare, la Legge federale sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (Legge sulla protezione dei dati - DSG). In particolare, la legge sulla protezione dei dati contiene norme speciali sul diritto all'informazione, sul diritto alla rettifica o alla cancellazione, sul trattamento di categorie speciali di dati personali, sul trattamento per altri scopi e sulla trasmissione, nonché sul processo decisionale automatizzato in singoli casi.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità alla legge, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e del livello di minaccia per i diritti e le libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di protezione adeguato al rischio.
Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, la divulgazione, la garanzia di disponibilità e la segregazione dei dati. Disponiamo inoltre di procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le risposte alle compromissioni dei dati. Inoltre, teniamo già conto della protezione dei dati personali nello sviluppo o nella selezione di hardware, software e procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione della tecnologia e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati.
Nel corso del trattamento dei dati personali da parte nostra, può accadere che i dati vengano trasferiti ad altri enti, società, unità organizzative giuridicamente indipendenti o persone o che vengano loro comunicati. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, istituti di pagamento nell'ambito di operazioni di pagamento, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi, osserviamo i requisiti di legge e, in particolare, stipuliamo con i destinatari dei dati contratti o accordi adeguati che servono a proteggere i vostri dati.
Se elaboriamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o l'elaborazione avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società, ciò avverrà solo in conformità ai requisiti di legge.
Previo consenso esplicito o trasferimento richiesto per contratto o per legge, elaboriamo o facciamo elaborare i dati solo in Paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, tra i quali rientrano gli elaboratori statunitensi certificati nell'ambito del "Privacy Shield", o sulla base di garanzie speciali, come l'obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, l'esistenza di certificazioni o di regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati (art. 44-49 DSGVO, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
I cookie sono file di testo che contengono i dati dei siti web o dei domini visitati e vengono memorizzati da un browser sul computer dell'utente. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente durante o dopo la sua visita all'interno di un'offerta online. Le informazioni memorizzate possono includere, ad esempio, le impostazioni della lingua di un sito web, lo stato di accesso, il carrello della spesa o il luogo in cui è stato guardato un video. Il termine "cookie" comprende anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad esempio, i dati dell'utente vengono memorizzati utilizzando identificatori online pseudonimi, noti anche come "ID utente").
Si distinguono i seguenti tipi e funzioni di cookie:
Note sulle basi giuridiche: La base giuridica su cui trattiamo i vostri dati personali utilizzando i cookie dipende dal fatto che vi chiediamo il consenso. In tal caso, se l'utente acconsente all'uso dei cookie, la base giuridica per il trattamento dei suoi dati è il suo consenso dichiarato. In caso contrario, i dati trattati con l'ausilio dei cookie vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, per la gestione commerciale della nostra offerta online e il suo miglioramento) o, se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
Informazioni generali sulla revoca e sull'opposizione (opt-out): A seconda che il trattamento sia basato sul consenso o sull'autorizzazione legale, l'utente ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato o di opporsi al trattamento dei suoi dati mediante le tecnologie dei cookie (collettivamente denominati "opt-out"). Potete inizialmente dichiarare la vostra obiezione tramite le impostazioni del vostro browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (il che potrebbe anche limitare la funzionalità della nostra offerta online). L'opposizione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere dichiarata anche attraverso una serie di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, è possibile ottenere ulteriori istruzioni su come opporsi nel contesto delle informazioni sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati.
Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consenso: Prima di elaborare o far elaborare i dati nel contesto dell'uso dei cookie, chiediamo agli utenti un consenso che può essere revocato in qualsiasi momento. Prima che sia stato dato il consenso, i cookie vengono utilizzati solo se sono necessari per il funzionamento della nostra offerta online. Il loro utilizzo si basa sul nostro interesse e sull'interesse degli utenti per la funzionalità prevista della nostra offerta online.
Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e interessati (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti contrattuali e giuridici analoghi, nonché di misure correlate e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuale), ad esempio per rispondere alle richieste di informazioni.
Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per garantire i nostri diritti e ai fini dei compiti amministrativi associati a queste informazioni, nonché per l'organizzazione aziendale. Nell'ambito della legge applicabile, trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra menzionati o per l'adempimento di obblighi legali o con il consenso dei partner contrattuali (ad es. a partecipanti a servizi di telecomunicazione, trasporto e altri servizi ausiliari, nonché a subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati di ulteriori forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Prima o durante la raccolta dei dati comunichiamo ai partner contrattuali quali dati sono necessari per gli scopi sopra citati, ad esempio nei moduli online, mediante un'etichettatura speciale (ad es. colori) o simboli (ad es. asterischi o simili), oppure di persona.
Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ossia generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account del cliente, ad esempio per tutto il tempo in cui devono essere conservati per motivi di archiviazione legale (ad esempio, a fini fiscali, generalmente 10 anni). Cancelliamo i dati che ci vengono comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell'ordine, generalmente dopo la fine dell'ordine.
Se utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le note sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.
Analisi economiche e ricerche di mercato: per motivi commerciali e per poter riconoscere le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati in nostro possesso relativi a transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc.
Le analisi vengono effettuate a scopo di valutazioni aziendali, marketing e ricerche di mercato (ad esempio per determinare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). A tal fine, se disponibili, possiamo prendere in considerazione i profili degli utenti registrati e i loro dati, ad esempio per quanto riguarda i servizi utilizzati. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassunti, cioè anonimizzati. Inoltre, teniamo in considerazione la privacy degli utenti ed elaboriamo i dati a scopo di analisi nel modo più pseudonimo possibile e, se possibile, in forma anonima (ad esempio come dati sintetici).
Negozio e commercio elettronico: trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti selezionati, le merci e i servizi associati, nonché il loro pagamento e la loro consegna o esecuzione.
Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali nel contesto dell'ordine o di un processo di acquisto analogo e comprendono le informazioni necessarie per la consegna o la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per potervi consultare se necessario.
Nell'ambito di rapporti contrattuali e di altri rapporti legali, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e utilizziamo a tal fine altri fornitori di servizi di pagamento oltre alle banche e agli istituti di credito (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento").
I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono i dati di inventario, come il nome e l'indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché i dati relativi al contratto, al totale e al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai fornitori di servizi di pagamento e memorizzati presso di loro. In altre parole, non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni relative alla conferma o all'esito negativo del pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Si prega di consultare i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.
I termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento si applicano alle operazioni di pagamento e possono essere consultati all'interno dei rispettivi siti web o delle applicazioni per le transazioni. A questi si fa riferimento anche per ulteriori informazioni e per l'affermazione della revoca, dell'informazione e di altri diritti dell'interessato.
Utilizziamo blog o mezzi analoghi di comunicazione e pubblicazione online (di seguito "mezzo di pubblicazione"). I dati dei lettori vengono elaborati ai fini del supporto di pubblicazione solo nella misura necessaria alla presentazione e alla comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Per il resto, rimandiamo alle informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati.
Commenti e contributi: Quando gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati in base ai nostri legittimi interessi. Questo viene fatto per la nostra sicurezza, nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illegali nei commenti e nei post (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso, noi stessi possiamo essere perseguiti per il commento o il post e siamo quindi interessati all'identità dell'autore.
Inoltre, ci riserviamo il diritto, sulla base dei nostri interessi legittimi, di elaborare i dati degli utenti ai fini del rilevamento dello spam.
Sulla stessa base giuridica, ci riserviamo il diritto di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per la durata dei sondaggi e di utilizzare i cookie per evitare votazioni multiple.
I dati personali forniti nell'ambito dei commenti e dei contributi, le informazioni di contatto e quelle relative al sito web, nonché i dati relativi ai contenuti, saranno da noi memorizzati in modo permanente fino a quando l'utente non si opporrà.
Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), le informazioni fornite dal richiedente vengono elaborate nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e alle misure richieste.
La risposta alle richieste di contatto nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali viene effettuata per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere alle richieste (pre)contrattuali e altrimenti sulla base del legittimo interesse a rispondere alle richieste.
Utilizziamo i servizi di messaggeria per scopi di comunicazione e pertanto vi chiediamo di osservare le seguenti informazioni sulla funzionalità della messaggeria, sulla crittografia, sull'uso dei metadati di comunicazione e sulle vostre possibilità di opposizione.
Potete contattarci anche in altri modi, ad esempio per telefono o via e-mail. Si prega di utilizzare le opzioni di contatto fornite all'utente o le opzioni di contatto fornite all'interno della nostra offerta online.
Nel caso della crittografia end-to-end del contenuto (cioè il contenuto del messaggio e degli allegati), si precisa che il contenuto della comunicazione (cioè il contenuto del messaggio e delle immagini allegate) è crittografato da un capo all'altro. Ciò significa che il contenuto dei messaggi non può essere visualizzato, nemmeno dagli stessi fornitori di messaggistica. È necessario utilizzare sempre una versione aggiornata del messenger con la crittografia abilitata per garantire che il contenuto del messaggio sia crittografato.
Tuttavia, segnaliamo ai nostri partner di comunicazione che, sebbene i fornitori di messaggistica non possano visualizzare i contenuti, possono sapere se e quando i partner di comunicazione comunicano con noi, nonché informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato dai partner di comunicazione e, a seconda delle impostazioni del loro dispositivo, anche informazioni sulla posizione (i cosiddetti metadati).
Note sulla base giuridica: se chiediamo il permesso ai partner di comunicazione prima di comunicare con loro tramite Messenger, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il loro consenso. Altrimenti, se non chiediamo il consenso e ci contattano di propria iniziativa, ad esempio, utilizziamo Messenger in relazione ai nostri partner contrattuali e nel contesto dell'avvio del contratto come misura contrattuale e, nel caso di altre parti interessate e partner di comunicazione, sulla base dei nostri interessi legittimi per una comunicazione rapida ed efficiente e per soddisfare le esigenze dei nostri partner di comunicazione nella comunicazione tramite Messenger. Inoltre, desideriamo sottolineare che non trasmettiamo i dati di contatto fornitici ai messaggeri per la prima volta senza il vostro consenso.
Revoca, opposizione e cancellazione: potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento e opporvi alla comunicazione con noi tramite messenger in qualsiasi momento. In caso di comunicazione tramite Messenger, cancelliamo i messaggi in conformità alle nostre linee guida generali per la cancellazione (cioè, ad esempio, come descritto sopra, dopo la fine dei rapporti contrattuali, nel contesto dei requisiti di archiviazione, ecc.) e altrimenti non appena possiamo presumere di aver risposto alle informazioni fornite dai partner di comunicazione, se non è prevedibile alcun riferimento a una conversazione precedente e se la cancellazione non è in contrasto con eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Riserva di riferimento ad altri canali di comunicazione: Infine, desideriamo sottolineare che, per motivi di sicurezza, ci riserviamo il diritto di non rispondere alle richieste di informazioni tramite Messenger. Questo accade se, ad esempio, gli aspetti interni del contratto richiedono una particolare riservatezza o se una risposta via Messenger non soddisfa i requisiti formali. In questi casi, vi rimanderemo a canali di comunicazione più adeguati.
Per fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, ci avvaliamo dei servizi di uno o più provider di web hosting dai cui server (o server da loro gestiti) è possibile accedere all'offerta online. Per questi scopi, possiamo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica.
I dati trattati nel corso della fornitura del servizio di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti del nostro servizio online generate nel corso dell'utilizzo e della comunicazione. Questo include regolarmente l'indirizzo IP, necessario per poter trasmettere ai browser i contenuti delle offerte online, e tutti gli inserimenti effettuati all'interno della nostra offerta online o da siti web.
Raccolta di dati di accesso e file di log: noi stessi (o il nostro provider di web hosting) raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di log del server). I file di log del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine web e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, il volume dei dati trasferiti, la notifica dell'accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente.
I file di log del server possono essere utilizzati, da un lato, per scopi di sicurezza, ad esempio per evitare il sovraccarico dei server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e, dall'altro, per garantire l'utilizzo dei server e la loro stabilità.
Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito "newsletter") solo con il consenso dei destinatari o con un'autorizzazione legale. Se i contenuti di una newsletter sono specificamente descritti nel contesto di una registrazione, sono determinanti per il consenso degli utenti. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.
Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiedervi di fornire un nome, ai fini di un indirizzo personale nella newsletter, o ulteriori dettagli, se questi sono necessari ai fini della newsletter.
Procedura di double opt-in: L'iscrizione alla nostra newsletter avviene sempre con la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverete un'e-mail in cui vi verrà chiesto di confermare la vostra registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail altrui. Le registrazioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione dell'ora di registrazione e di conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai vostri dati memorizzati presso il fornitore del servizio di spedizione.
Cancellazione e limitazione del trattamento: possiamo conservare gli indirizzi e-mail non sottoscritti per un massimo di tre anni, sulla base dei nostri interessi legittimi, prima di cancellarli per poter dimostrare il consenso precedentemente dato. Il trattamento di questi dati sarà limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso. In caso di obbligo di opposizione permanente, ci riserviamo il diritto di memorizzare l'indirizzo e-mail in una blacklist solo a questo scopo.
La registrazione del processo di registrazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di dimostrarne il corretto svolgimento. Se incarichiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi a un sistema di invio efficiente e sicuro.
Note sulla base giuridica: L'invio della newsletter avviene sulla base del consenso dei destinatari o, se il consenso non è richiesto, sulla base dei nostri legittimi interessi di marketing diretto, se e nella misura in cui ciò è consentito dalla legge, ad esempio nel caso di pubblicità a clienti esistenti. Nella misura in cui incarichiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri interessi legittimi. Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi per dimostrare che è stato eseguito in conformità alla legge.
Contenuto: Informazioni su di noi, sui nostri servizi, sulle promozioni e sulle offerte.
Misurazione delle prestazioni: le newsletter contengono un cosiddetto "web beacon", ossia un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal loro server quando la newsletter viene aperta. Nell'ambito di questo richiamo, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche come quelle relative al browser e al sistema dell'utente, nonché l'indirizzo IP e l'ora del richiamo.
Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico della nostra newsletter sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura sulla base delle loro posizioni di richiamo (che possono essere determinate con l'aiuto dell'indirizzo IP) o dei tempi di accesso. Questa analisi comprende anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e dei link cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione né, se utilizzato, del fornitore del servizio di spedizione, osservare i singoli utenti. Le valutazioni ci servono piuttosto per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti a loro o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.
La valutazione della newsletter e la misurazione del successo vengono effettuate, previo consenso esplicito degli utenti, sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro che serva sia i nostri interessi commerciali sia le aspettative degli utenti.
Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione delle prestazioni; in questo caso è necessario cancellare l'intero abbonamento alla newsletter o revocarlo.
Trattiamo i dati personali ai fini della comunicazione promozionale, che può avvenire attraverso diversi canali, come e-mail, telefono, posta o fax, in conformità con i requisiti di legge.
I destinatari hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento o di opporsi alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.
Dopo la revoca o l'obiezione, possiamo conservare i dati necessari a dimostrare il consenso per un massimo di tre anni sulla base dei nostri legittimi interessi prima di cancellarli. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso.
Trattiamo i dati personali dei partecipanti a concorsi e lotterie solo nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati, nella misura in cui il trattamento è contrattualmente necessario per la fornitura, l'attuazione e la gestione del concorso, i partecipanti hanno acconsentito al trattamento o il trattamento serve i nostri interessi legittimi (ad esempio, la sicurezza del concorso o la protezione dei nostri interessi contro gli abusi attraverso l'eventuale registrazione degli indirizzi IP durante l'invio delle iscrizioni al concorso).
Se gli elaborati dei partecipanti vengono pubblicati nell'ambito dei concorsi a premi (ad esempio, nell'ambito di una votazione o di una presentazione degli elaborati del concorso a premi o dei vincitori o di un resoconto del concorso a premi), desideriamo sottolineare che i nomi dei partecipanti possono essere pubblicati anche in questo contesto. I partecipanti possono opporsi in qualsiasi momento.
Se il concorso si svolge all'interno di una piattaforma online o di un social network (ad esempio Facebook o Instagram, di seguito denominati "piattaforma online"), si applicano anche le disposizioni di utilizzo e protezione dei dati delle rispettive piattaforme. In questi casi, desideriamo precisare che siamo responsabili delle informazioni fornite dai partecipanti nell'ambito del concorso e che le richieste di informazioni relative al concorso devono essere rivolte a noi.
I dati dei partecipanti saranno cancellati non appena il concorso o la gara si sarà conclusa e i dati non saranno più necessari per informare i vincitori o perché si attendono richieste di informazioni sul concorso. In linea di principio, i dati dei partecipanti saranno cancellati entro 6 mesi dalla fine del concorso. I dati dei vincitori possono essere conservati per un periodo più lungo, ad esempio per poter rispondere alle domande sui premi o per adempiere agli obblighi relativi ai premi; in questo caso, il periodo di conservazione dipende dal tipo di premio ed è fino a tre anni nel caso di beni o servizi, ad esempio per poter elaborare le richieste di garanzia. Inoltre, i dati dei partecipanti possono essere conservati per un periodo più lungo, ad esempio sotto forma di relazioni sul concorso nei media online e offline.
Se i dati sono stati raccolti anche per altri scopi nell'ambito del concorso, il loro trattamento e il periodo di conservazione saranno disciplinati dalle informazioni sulla protezione dei dati relative a tale utilizzo (ad esempio, nel caso di registrazione alla newsletter nell'ambito di un concorso).
Trattiamo i dati personali per finalità di marketing online, che possono comprendere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di contenuti promozionali e di altro tipo (collettivamente, "contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e la misurazione della loro efficacia.
A tal fine vengono creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti "cookie") o vengono utilizzate procedure analoghe, mediante le quali vengono memorizzate le informazioni sull'utente rilevanti per la presentazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere elaborati.
Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, per proteggere gli utenti utilizziamo le procedure di mascheratura dell'IP disponibili (cioè la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP). In generale, nel processo di marketing online non vengono memorizzati dati chiari dell'utente (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori delle procedure di marketing online non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.
Le informazioni contenute nei profili vengono solitamente memorizzate nei cookie o mediante procedure analoghe. In genere questi cookie possono essere letti anche successivamente su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online e analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, nonché integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online.
In via eccezionale, è possibile assegnare ai profili dati chiari. Ciò avviene, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo la procedura di marketing online e se il network collega i profili degli utenti con i dati summenzionati. Vi preghiamo di notare che gli utenti possono stipulare ulteriori accordi con i fornitori, ad esempio dando il proprio consenso nell'ambito del processo di registrazione.
In linea di principio, riceviamo solo l'accesso a informazioni sintetiche sul successo delle nostre pubblicità. Tuttavia, nell'ambito delle cosiddette misurazioni di conversione, possiamo verificare quali delle nostre procedure di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ossia, ad esempio, alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione delle conversioni viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.
Se non diversamente indicato, vi chiediamo di considerare che i cookie utilizzati saranno conservati per un periodo di due anni.
Note sulla base giuridica: se chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli ai destinatari). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.
Pixel di Facebook: con l'aiuto del pixel di Facebook è possibile per Facebook, da un lato, determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook ads"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo a quegli utenti su Facebook e all'interno dei servizi dei partner che collaborano con Facebook (i cosiddetti "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio l'interesse per determinati argomenti o prodotti che sono evidenti dai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Il Pixel di Facebook ci consente inoltre di monitorare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook (la cosiddetta "misurazione della conversione").
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
Manteniamo presenze online all'interno dei social network e trattiamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti ivi attivi o per offrire informazioni su di noi.
Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Questo può comportare dei rischi per gli utenti perché, ad esempio, potrebbe rendere più difficile far valere i diritti degli utenti. Per quanto riguarda i fornitori statunitensi certificati ai sensi del Privacy Shield o che offrono garanzie analoghe di un livello sicuro di protezione dei dati, sottolineiamo che in questo modo si impegnano a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE.
Inoltre, i dati degli utenti vengono solitamente elaborati all'interno dei social network a fini di ricerca di mercato e pubblicità. Ad esempio, i profili di utilizzo possono essere creati in base al comportamento di utilizzo e ai conseguenti interessi degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, sui computer degli utenti vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il comportamento d'uso e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati indipendenti dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato il login).
Per una presentazione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out), rimandiamo alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dagli operatori delle rispettive reti.
Per quanto riguarda le richieste di informazioni e l'affermazione dei diritti dell'interessato, segnaliamo inoltre che questi possono essere fatti valere più efficacemente presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure appropriate e fornire direttamente informazioni. Se avete ancora bisogno di aiuto, potete contattarci.
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
Nella nostra offerta online integriamo elementi funzionali e contenutistici che provengono dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafici, video o pulsanti per i social media, nonché post (di seguito denominati uniformemente "contenuti").
L'integrazione richiede sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al suo browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la presentazione di questi contenuti o funzioni. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP solo per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sull'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.
Note sulla base giuridica: se chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, l'interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli ai destinatari). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie contenute nella presente informativa sulla privacy.
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
I dati da noi trattati saranno cancellati in conformità ai requisiti di legge non appena il loro consenso al trattamento sarà revocato o altri permessi cesseranno di essere applicabili (ad esempio, se lo scopo del trattamento di questi dati è cessato o non è necessario per lo scopo).
Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato a tali scopi. In altre parole, i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale o la cui conservazione è necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica.
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Vi chiediamo di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adeguiamo la dichiarazione sulla protezione dei dati non appena le modifiche al trattamento dei dati da noi effettuato lo rendono necessario. Vi informeremo non appena le modifiche richiederanno un atto di cooperazione da parte vostra (ad esempio, il consenso) o un'altra notifica individuale.
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