سياسة الاسترداد

يمكنك إعادة جميع المنتجات التي تم شراؤها من متجر بون تون الإلكتروني خلال أسبوعين دون إبداء أسباب - بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية - (السلع المقطعة وكذلك جميع الطلبات الخاصة والفردية مستثناة من ذلك بطبيعة الحال). يكفي لإثبات الالتزام بالمهلة إرسال البضاعة في الوقت المناسب. ولتتبع عملية الإرجاع، نرجو منك الاحتفاظ بإيصال إرسال الإرجاع.

يرجى ملاحظة أنه في حالة الإلغاء، يجوز استخدام البضائع المستلمة فقط لغرض الفحص. في حال تدهور حالة البضاعة بسبب استخدام إضافي، نحتفظ بالحق في طلب تعويض عن القيمة.

تتم عمليات إرجاع البضائع في إطار حق الإلغاء على نفقتك ومخاطرك. إذا لم يتم تغليف البضائع المرجعة بشكل صحيح (مثلاً، ليست في العبوة الأصلية أو غير محمية بشكل كافٍ) وتعرضت للتلف أثناء الإرجاع، نحتفظ بالحق في تحصيل تكلفة الضرر الناتج.

في حالة حدوث خطأ في التسليم من جانبنا، نتحمل تكاليف الإلغاء. سيتم تعويض الرصيد الناتج عن الإرجاع فوراً، ما لم ترغب في استخدامه لطلب آخر. لا يتم استرداد تكاليف التعبئة والشحن. يجب الوفاء بالتزامات استرداد المدفوعات خلال 10 أيام وتتم فقط مقابل إعادة البضاعة المستلمة من قبل المشتري. تبدأ المهلة بالنسبة لنا من استلام البضاعة المرجعة.

السلع المخفضة (العروض) مستثناة من الاستبدال.

يجب أن تتم عملية الإرجاع إلى:

Bon Ton e.U.
Michelbeuerngasse 9A/20
1090 Wien